您的位置:首页 > 手机软件 > 便捷生活>黑猫投诉苹果手机版

黑猫投诉苹果手机版v2.9.1 iphone版

软件大小:26.82M软件类型:便捷生活下载次数:平台:

分享到:
二维码下载地址

黑猫投诉苹果手机版为广大消费者提供了非常靠谱的投诉平台,大家在消费过程中遇到不合理不合规的情况都可以来这里进行反馈,提交投诉单之后平台会在短时间内进行处理,为你开启更加便捷的维权之门,有回复就会第一时间通知提醒,不满意还可以进一步维权。

黑猫投诉平台简介:

黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台,消费维权用黑猫!开启消息推送,你的投诉单最新动态,最新的消费资讯,再也不会错过啦!

黑猫投诉app怎么投诉?

1、打开软件点击“投诉”,然后就会进入投诉界面。

2、如果没有绑定手机的话,需要绑定一下手机号码。

3、不绑定手机没有办法进行下一步的,也是为了通知我们投诉的结果。

4、在绑定了手机之后,就会弹出一个协议界面。

5、仔细阅读协议之后点击同意,之后就会进入投诉界面了。

6、在投诉界面输入商家信息,交易信息,订单编号以及维权金额。

7、然后就会进入一个详细信息界面,这一步我们需要填写交易具体过程。

8、最好可以上传图片证据,要是没有就只能输入详细经过和订单编号了。

9、需要注意的是一定要提供真实有效的信息,虚假信息以及恶意投诉都是不可以的。

软件优势:

1、红黑榜单

实时排行,商家信誉全透明化。

2、极速处理

黑猫官方合作企业,24小时响应投诉。

3、消费报道

讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。

更新内容:

v2.9.1更新内容

1、实现一键登录,登录更便捷;

2、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效;

3、优化投诉流程,增添参考模板,增强投诉指引;

4、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系;

5、其他已知问题优化

常见问题:

黑猫投诉平台怎么撤销投诉?

黑猫投诉平台不支持对已经通过的投诉进行删除或撤销,请您谅解。

商家回复了,但我不满意该怎么办?

如果对商家给出的处理方案不满意,您可点击“补充投诉”进行进一步反馈。还可以邀请“帮帮团”成员,寻求律师的专业法律意见建议以及媒体的跟进。

如何邀请帮帮团?

目前仅已回复状态的投诉单(即投诉对象为已入驻商家且商家进行了回复)支持邀请帮帮团。

邀请帮帮团流程为:投诉单中点击邀请帮帮官>>根据投诉领域选择合适的帮帮官>>填写邀请理由>>点击确定。

待帮帮官同意邀请后,您可以根据帮帮官的反馈给予点赞支持,让更多小伙伴能够找到优秀的后援。

已经解决的投诉单我要如何处理?

如果商家的处理方案满足了您的诉求,还请在黑猫平台对投诉单“确认完成”,并对商家的处理做出评价。

软件截图
  • 黑猫投诉苹果手机版
  • 黑猫投诉苹果手机版
  • 黑猫投诉苹果手机版
  • 黑猫投诉苹果手机版
  • 黑猫投诉苹果手机版
相关文章 暂无相关文章
软件推荐