在使用Win10系统的过程中，有时候会遇到鼠标和键盘失灵的情况，尤其是在系统重装或更新后，这种情况下，我们可能会感到非常困扰，因为鼠标和键盘是我们使用电脑最基本的输入设备。当我们遇到这样的问题时，应该如何解决呢？本文将为大家介绍一些解决方法，帮助大家轻松应对鼠标和键盘失灵的困扰。

步骤如下：

1、第一步：当电脑鼠标和键盘突然不能用时，请确认系统版本号是否是16299.248；查看版本号的方法按windows键+R键，输入：Winver。

2.第二步：点击电脑开始按钮，选择设置。

3.第三步：选择 更新和安全

4.第四步：点击查看已安装更新历史记录

5.第五步：点击卸载更新

6.第六步：右键卸载补丁，KB4074588

7.等待卸载完成后，重启电脑，你就会发现鼠标或键盘又可以用了；驱动哥最后建议各位小伙伴，无论是新装系统的、还是现在没有问题的。通过此方法解决的小伙伴，建议你把系统自动更新先关闭，避免此问题再次出现影响你的使用。

　　以上就是win10重装系统后鼠标和键盘无法使用的全部内容，如果有不清楚的地方，用户可以按照以上方法进行操作，希望这些方法能帮助到大家。