做电商行业的，店铺的支付转化率是一个非常重要的指标，在拼多多这个平台上也是如此重要，对于在拼多多开店的新手商家来说，不知道支付转化率公式是什么?那么接下来，我们就来给大家讲解一下。

　　拼多多支付转化率就是所有到达店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。

　　计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。

　　商家如何有效提高转化率?

　　第一点、了解客户购买的用途

　　想成功推销一件产品给买家，最重要的就是了解买家的需求，后面再根买家需求针对性的去进行推荐，只有这样才能快速达成交易。如果情况允许，我们还要了解买家的用途跟使用时间，如果这些细节你都可以获取到，那么你可以轻松把买家带入使用画面中去，把买家带人了你事先布局好的营销圈套，那么转化率就真的不是问题了。

　　第二点、预算的价位

　　很多时候，在跟买家聊天聊得好好的，突然一说到价格，还没来得及介绍，买家就消失了。因此作为拼多多客服，我们咨询要学会循序渐进，例如说到价格范围，我们可以问一下，用于什么场合或者有没什么质量要求之类的，然后对应做出价格段的推荐。

　　第三点、询问客户对产品是否有特殊的要求

　　因为不同的客户对产品的需求可能不一样，有些甚至还会有一些特殊的需求，对于产品的品牌、材质、价格或者颜色等等都可以先去了解。

　　第四点、详细给客户介绍产品卖点及细节

　　如果客户确实对商品产生了兴趣，那么客服人员就需要要从产品的卖点跟细节描写去介绍，这样是最才能打动客户的，但是须要客服人员对这种知识点特别的熟悉。同时还要恰当的加入一些对比性，这样就更具备感染力了。

　　第五点、积极主动跟客户互动交流

　　一些拼多多客服人员在许多时候容易自说自话，可能没有真正理解客户的需求，因此就会让客户满意度不好，也会影响成交。

　　另外还得要留意成交后的平时维护工作，要是店铺有哪些活动的话，那么在线客服人员也应当在第一时间通告这些老消费者，那样才可以带动老消费者回购，而且也可以提高自己的销量。

　　支付转化率是一个店铺重要的指标，大家可以参考文章分享的公式去计算，如果发现支付转化率低的话，那么就要想办法把转化率提升上去了，这也不是一时半会就会解决的事情，还需要商家有耐心，但是只要商家们用心做了，转化率的提升也是迟早的事了!