在速卖通平台开店的过程中，会遇到各种各样的客户，也会遇到各种各样的订单情况，有一些卖家朋友就遇到了客户重复下单的情况，那么这个速卖通客户重复下单可以投诉吗？

一、速卖通客户重复下单可以投诉吗？

可以

恶拍下单：主要是针对账号维度进行排查，比如同行注册用户朋友们账号去同行店铺大量拍产品恶意竞争，若非恶意竞争则一般举报不成立。

二、速卖通怎么投诉买家最有效？

速卖通恶意买家举报/投诉功能历时已久，很多商家愿意将恶意用户朋友们的线索举报给平台，帮助平台更好地管控消费者，此功能也帮助很多商家避免受到恶意纠纷、恶意评价的困扰，感谢大家长久以来对速卖通平台的支持。当然我们也收到商家针对这个功能的反馈和建议，主要集中在希望能加快处理速度，以及增加对恶意用户朋友们的主动识别，保护交易行为。

速卖通的卖家朋友们可以通过速卖通后台——违规——我要举报——举报恶意用户朋友们。同一笔订单各个举报场景可支持举报一次，但同笔订单同一场景不可多次发起举报。

如果投诉结果成立，订单相关指标会在3天内进行免责处理（举报举报恶意纠纷成立，则3天内纠纷数据会进行免责）

如果投诉结果不成立，订单指标不会做调整，举报不成立的可能原因您可以查看。

恶意下单举报不成立：

平台看的是消费者在网站的整体行为是否存在异常，比如同人批量下单、同行恶意攻击等行为，诸如不回消息、下单不支付等，并非一定会举报成立，因为消费者账号整体行为是正常的，也有可能是消费者对网站操作不熟悉，网站拓展每个新的消费者都是花费了心血的，希望卖家珍惜每一笔成交的机会哦。

目前举报工具中心不支持同一场景重复提交投诉，即同一笔订单在【成交不卖】、【异常纠纷】、【异常下单】、【异常评价】、【恶意骚扰】各场景下仅支持举报一次。

如果遇到了速卖通客户是恶意下单的话，卖家朋友们是可以向送卖通平台进行投诉的，我在投诉的时候需要提交明确的证据，不然很有可能投诉会失败哦。