返回顶部
位置:首页 > 文章资讯 > 电商资讯 > 淘宝>淘宝卖家没发货怎么取消订单?操作方法是啥?
淘宝卖家没发货怎么取消订单?操作方法是啥?

发布时间:2024-01-19

来源:本站整理

淘宝上下了订单之后,大部分商家都会按时发货的,但是也不排除有些商家会超时发货,甚至可能无法完成发货,这种情况下买家是可以去申请赔付的,而且也可以顺带取消订单,那么如何取消订单呢?

淘宝卖家没发货怎么取消订单?

打开手机淘宝进入到我的订单页面,查看到等待发货的订单,没有删除订单的操作,我们如果想删除订单,就打开这个订单。

1.png

进入到订单详情页面,点击【退款】。

2.png

填写退款原因,退款金额,再点击【提交】。

3.png

进入到退款详情页面,等待卖家处理好退款。

4.png

卖家同意退款后,订单后就可以查看到【删除订单】,点击【删除订单】。

5.png

页面弹出一个提示对话框,点击【确定】,就可以删除此订单。

6.png

在淘宝上卖家没发货是可以直接去申请取消订单退款的,如果商家不同意的话可以申请淘宝小二的介入,毕竟商家没有发货的话,取消订单对商家是没有影响的,除非是定制类的商品。