要了解京东的退款政策并不仅限于整单退款。在许多情况下，你可以选择部分退款。如果你购买了多个商品，并且只希望退掉其中一部分，这是完全可以做到的。

同时，如果你购买的商品存在质量问题或者与描述不符，那么你也有权申请退款。总的来说，京东的退款政策设计得非常灵活，能够满足用户的不同需求。

申请退款的步骤也是非常简单的。你只需要在京东的用户界面中找到你的订单，然后选择你想退款的商品，点击申请退款按钮，然后按照提示操作即可。在这个过程中，你可能需要提供一些信息，比如退款原因，商品的状态等，以帮助京东处理你的退款申请。

然而，有时候你的退款申请可能会失败。这可能是由于各种原因导致的，比如你的商品不符合退款条件，或者你提供的信息不完整等。在这种情况下，你可能会需要再次申请退款。

在再次申请退款时，首先你需要了解退款失败的原因。通常，京东会在退款失败的通知中提供失败的原因。这可以帮助你了解问题所在，并在下次申请时避免同样的错误。例如，如果你的商品不符合退款条件，那么你可能需要考虑换货或者维修;如果你提供的信息不完整，那么你就需要补全信息后再次申请。

然后，你可以在京东的用户界面中再次找到你的订单，选择你想退款的商品，然后再次点击申请退款按钮，然后按照提示操作。在这个过程中，你需要确保所有的信息都准确无误，以便京东能够顺利处理你的退款申请。

在申请退款时，你还可以选择联系京东的客服人员。他们可以为你提供专业的帮助和指导，让你的退款过程更加顺畅。比如，如果你对退款条件有任何疑问，或者不确定如何填写退款申请，都可以向他们咨询。