运营拼多多店铺，首先需要学会基本的设置，同时，在过程中还需要不断的学习很多技巧，那么有一些卖家朋友在卖出宝贝之后，想要查询，但是不知道拼多多已卖出的宝贝在哪里看?

网页版登录拼多多页面之后可以看到，在这个页面主要会有一些订单具体说明。对这几天的订单成交金额的一些记录等等。往下拉可以看到最近7天或最近30天的一个金额幅度的情况。

点击页面上的：客服平台，进入到聊天页面，如有客户咨询商品详情，该页面都会有提示。你可以和客户进行聊天，如客户有下单，在聊天页面的个人订单下面也会有提示。可以将订单情况和客户很方便的对应起来。

回到后台管理页面，查看订单情况，详细的订单信息会在页面上呈现出来。有订单的成交记录，收货人信息，成交时间和物流信息。

如何降低物流异常率?

1、消费者投诉

关于消费者投诉的情况，商家后台自然会收到一个物流投诉。需要做的当然是避免消费者的物流投诉。这就需要卖家主动去跟进订单的物流情况，出现异常的话，主动联系快递确认，并与消费者沟通。

2、虚假发货

发货后24小时内无揽收记录的就会被判虚假发货，虚假发货同时也会造成订单的物流异常，被罚了钱还会计入异常率，虚假发货自然是得不偿失，希望大家能谨慎对待，最稳妥的是等物流揽收之后再点击发货。

3、dsr评分为1的订单

如果一个商品出现一两个订单dsr评分是1，可能是消费者对于这个商品有个人原因很不满意。但是如果出现了超过2个，那基本上可能是商品本身出现了问题。这个时候一定要先确认自己的发货情况，商品是什么原因出现了问题。需要先找出商品问题进行解决，避免这样的订单越来越多，到最后变成控制不了的局面。

4、物流原因的退款订单

检查自己的物流信息是一方面;另一方面如果消费者退款的原因是物流的，首先都可以联系消费者，告知修改一下退款原因，然后你同意退款。消费者需要的是退款售后的解决，你需要的不影响指标飘绿。相信耐心的和消费者沟通之后，消费者都会愿意修改退款理由的。希望各位商家都能针对每个项目最突出的问题进行解决，做好物流服务指标。

如果大家收到平台提醒订单出现物流异常提示的时候，一定要先和物流公司联系，确认订单状态，再做好客户的工作，安抚好客户的情绪。这样可以最大情况地避免出现客户投诉的情况。