亚马逊现在大家购物的时候，如果有任何问题都需要去联系客服，但是亚马逊跨境电商平台，他的客服一开始也是机器人回复的，亚马逊如何联系人工客服?

一、亚马逊如何联系人工客服?

大家可以去官方搜索电话，然后拨打电话。

二、如何运营?

1、竞品的产品分析

在选品过程中，我们需要参考同行卖家，需要识别什么是刚性需求的产品，什么是非刚性需求的产品，选刚性而弃非刚性。在产品确定之后，我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比，更进一步的，你也许需要买到竞争对手的产品，根据产品实物进行论证，发掘竞品产品的优劣点。

2、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品，产品是好产品，品质也过关，可是开始运营了，却发现自己怎么都卖不动，卡壳了却又找不到出路，很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。我总是强调，要想玩好“优质店铺复制法”，你必须有“先接受，后理解”的态度。

3、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初，总会固守要确保一定的利润比率，从而导致售价居高不下，而销量却惨淡。从运营的角度看，卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量，冲排名，冲权重，把这些累积下来，当你的产品排名上去了，那么价格就会有比较大的操作空间了。

4、极致追求Listing细节

在竞品分析中，我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通，有的只是Listing页面的展示，要想让自己的Listing有更多的曝光，要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率，Listing详情也的内容必不可少。

亚马逊找人工客服的话可以具体到他们官网是搜索客服的电话号码，然后拨打去联系就可以了，亚马逊的很多售后服务做得还是非常不错的，客服会帮助大家解决。